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Galaxy S系列 ▪ 问题反馈 ▪ S21系列

Galaxy S21 5G

2023-08-07 13:05

2021年3月买的S21,平时都是很爱护,没有任何磕碰,没想到上上周手机后盖开裂,好端端的自己开裂了,问了三星售后,说过保修期了,然后发现电池在15%的时候就会自动关机,于是又联系三星客服,客服给我一个上饶市三星售后维修网点的电话,我打电话过去说后盖开裂和更换电池,维修站老板说电池需要预定,要一个星期。过了一个星期后我再次打电话给三星指定售后维修网点,他们说到了,然后我自己到他们网点,一个小小的门面,维修人员把我手机拿过去,把后盖打开,换了一个电池,然后边框上涂了点黑色的胶,合上后盖,再用小皮筋捆着手机,就说好了。
我当时就问他们,怎么不做密封性测试,我花220到你们官方指定维修点就这样修?什么维修单任何信息都没有,跟路边摊换电池有什么区别?
他们回复说手机2年了,密封性肯定不保证,反正电池给你换上就行了,我因为要急着回去上班,也没过多理论,回来检测手机电池状态显示老化,打电话给维修网点老板,他说没过电脑是这样的。
好吧,是我肤浅了,下次不用三星行了吧!

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